時計修理工房(白金堂)の評判口コミを徹底調査！料金や修理品質の【2026年最新版】解説

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「時計修理工房(白金堂)の評判は実際どうなの？」

時計修理を依頼する店を選ぶ時には、以下の点は特に気になります。

• 修理技術は信頼できる？
• 料金は高い？
• オメガの高級時計でも安心して任せられる？

時計修理工房(白金堂)は、東京銀座にある高級時計のオーバーホールや修理を行う専門店として知られていますが、実際の評判口コミは気になります。

そこでこの記事では

• 時計修理工房(白金堂)の評判口コミ
• 良い評判口コミ・悪い評判口コミ
• 修理料金テーブル
• 他の時計修理店との比較

を徹底調査しました。

依頼する前に知っておきたいポイントも解説するので、ぜひ参考にしてください。

全国どこからでも無料の見積もりに対応

特殊なケースを除き送料無料

全国対応の修理店に関するまとめ記事も掲載していますのでご覧ください。

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「時計修理工房(白金堂)」の悪い評判口コミ

悪い口コミを調査しました。コメントがなく具体性に欠ける口コミは載せていません。

どのような内容なのか具体的に見ていきます。オメガ以外の修理に関するものも掲載しています。

「依頼していない研磨仕上げをされて戻ってきた」という悪い評判口コミ

Googleの口コミをご覧になる場合はこちら（https://share.google/4aYEEvnKT1KQDc8o7）

依頼していないのに「研磨仕上げ」をされて戻ってきたという悪い口コミがありました。

長年使っている時計は経年の風合いや思い出の傷などもあり、あえて研摩仕上げをしない依頼者も多いです。

研磨仕上げをすると外観はピカピカになるのですが、全ての人がピカピカの新品の見た目に感動するわけではないのが難しいところ。

所有者の方はとてもガッカリされていたので再発防止はしっかりと実施しているとは思いますが、依頼者側ができることは「記録に残る形で店に要望を伝えて奥おく」ことです。

元に戻せないからこそ、依頼内容に沿っていないことを証明できるように準備して利用しましょう。

「時間がかかることにストレスを感じた」という悪い評判口コミ

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時間がかかることにストレスを感じたという悪い口コミがありました。

見積りを依頼してから見積りが来るまでに約3週間かかり、修理を依頼してから手元に時計が届くまでに約1か月と10日ほどかかったので「待つ時間」が長いという印象を持ったようです。

オーバーホールの納期としてはそこまで遅くないように思いますが、大事な時計が手元から離れて待つ時間はいつも以上に長く感じるものです。

経過の報告など連絡をもらえれば少しは違うと思いますが、お店によって対応できる内容には違いがあるので、依頼する際に納期と進捗の確認方法を聞いておくといいでしょう。

「不具合を伝えたがオーバーホール後も変わらなかった」という悪い評判口コミ

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時計が進む不具合を伝えオーバーホールに出したが作業後も不具合の症状が変わらなかったという悪い評判口コミがありました。

再修理依頼した結果、異常はないとの回答で戻ってきたとのことでこの口コミだけでは原因や状況は分かりません。

複数店で見積もりを取る際に、値段だけで決めないのが重要です。不安を感じる場合には正規サービスを利用するようにしましょう。

ただ、正規サービスなら万全とも言い切れないのが難しいところです。

「時計修理工房(白金堂)」の良い評判口コミ

白金堂の良い評判口コミを調査しました。どんな評判が多いのか中身をご紹介します。オメガ以外の修理に関するものも掲載しています。

「修理箇所以外のクリーニングも実施済。困ったらお願いする」という良い評判口コミ

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オメガスピードマスターのベルトバネの修理で利用し、困ったらまたお願いしようと思うという良い評判口コミがありました。

他の店では少なくとも1万円以上はかかると見積もられた修理箇所が7,000円ほどと価格面も良心的で、見積もりから修理完了まで1ヶ月以内だったことで満足度も高まったことがうかがえます。

修理箇所以外のクリーニングも実施されていて綺麗な状態で戻ってきたのも印象が良かった様子です。

初めて修理を依頼する場合は特に、複数の店に持っていくと意外な店を発見できるかもしれません。

「車に轢かれて壊れた時計がこんなに綺麗に直って、こんなに安くていいのかとびっくり」という良い評判口コミ

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駐車場で落とし、車に轢かれたであろう傷とペシャンコの留め具で正規ブティックも諦めて購入を勧める状態の時計を綺麗に、安く直してもらって驚いたという良い評判口コミがありました。

思い入れのある時計を諦めきれずに何店かには断られつつも、無事に直ってしかも桁違いの安さで手元に戻ってきたエピソードはまさに魔法のようです。

また使える日が来て嬉しいという気持ちが伝わってきます。

正規店や修理店で「直せない」と断られることもあると思いますが、どこかに直せる店がある可能性があります。

時間はかかると思いますが、腕のいいお店を見つけましょう。

「時間は掛かりましたが親切丁寧な対応をしていただき見事に復活」という良い評判口コミ

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オメガスピードマスターデイデイトのメンテナンスで、時間はかかったが丁寧な対応で時計が復活したという良い評判口コミがありました。

オーバーホールと、カレンダーのズレを修理することになりメンテナンスメニュー的にも難易度の高い修理だった模様ですが、無事に戻ってきたという内容です。

3針のモデルに比べ、日付・曜日を表示する「デイデイト表示」のあるモデルは料金テーブルの価格が高くなりがちです。

デイデイトモデルの購入を検討している場合は、こうしたメンテナンス面のことも知っておくといいかもしれません。

「とりあえず見積もりしてもらって損はない」という良い評判口コミ

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DE VILLE PRESTIGEコーアクシャルモデルのオーバーホール見積もりが予算内で、研磨も追加でお願いできたとのことで、とりあえず見積もりもらって損はないという良い評判口コミがありました。

メニューの値段は時点がやや古いので現在の水準だともう少し高くなっていると思いますが、オーバーホール自体は満足のいく仕上がりだった様子。

締まりがあまくなっていたリューズやベルトの調整もオーダー通りに直っていたことが伝わります。

研磨を追加すると、あちこちについてしまう細かいキズがほとんどなくなるので、見た目もリフレッシュされ満足度が高まります。

経年の風合いにこだわりがなければ、研磨もメンテナンスメニューに含めると毎回新品で購入した時の気持ちがよみがえるのでおすすめです。

「40年前の時計でもメンテナンスできて感謝感激」という良い評判口コミ

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40年前に購入したロレックスのデイトジャストのオーバーホールと修理をしてもらい感謝感激という良い評判口コミがありました。

他の業者に開かないと言われていた裏蓋を目の前で開けて見てもらえたという感想があり、古いモデルでもメンテナンスができる技術力が感じられます。

古いモデルでもメンテナンスできる店さえ見つけておけば長く使い続けることができます。すぐには見つからないかもしれませんが探す価値はあります。

「仕上がりや価格も信頼でき安心して任せたい」という良い評判口コミ

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家族の所有するオメガのオーバーホールを安心してお任せしたという良い評判口コミがありました。

メールなどのやりとりが丁寧で、要点を押さえてとても心地よい対応をしてくれる会社という評価のため、家族の時計の依頼でもリピートするくらい信頼のおける店と感じているのでしょう。

依頼の頻度がそこまで高くないので、なおさら「また利用したい」と思えるお店と出会えるのは貴重です。

「初めてのオーバーホールで依頼し新品のようになって戻ってきた」という良い評判口コミ

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初めてのオーバーホールで利用し新品のようになって戻ってきたという良い評判口コミがありました。

購入して10年ほど利用した時計で初めてオーバーホールに出した結果、口コミより若干高いという印象はあったものの仕上がりもよく化粧箱に入った状態で手元に戻ってとても満足しているという内容でした。

10年使用するとそれなりに傷もつき、動作面でも進みや遅れが出てきます。

破損や故障など症状として出ていなくてもメンテナンスをこまめに行うことが長持ちの秘訣です。

「時計修理工房(白金堂)」のオメガオーバーホール料金体系

料金体系を事前に確認しておきましょう。

概算の費用として以下のテーブルが公開されいて、オーバーホールで38,500円～66,000円（税込み）の範囲になっています。

時計の種類	オーバーホール（税込み）
クオーツ	38,500円
手巻き	52,800円
手巻き　クロノグラフ	54,780円
手巻き　コーアクシャル	66,000円
自動巻き	52,800円
自動巻き　クロノグラフ	54,780円
自動巻き　コーアクシャル	66,000円

各モデル別のテーブルは以下の通りです。

時計の種類	スピードマスター	シーマスター	コンステレーション	デ　ヴィル	プラネットオーシャン	レイルマスター
クオーツ	-円	38,500円	38,500円	38,500円	38,500円	38,500円
手巻き	52,800円	52,800円	-円	52,800円	-円	52,800円
自動巻き	52,800円	52,800円	52,800円	52,800円	52,800円	52,800円
自動巻き クロノグラフ	54,780円	54,780円	54,780円	54,780円	54,780円	-円

部品交換が必要な場合は別途見積もりの際に案内があります。

部品流通量が少ない限定生産モデルや製造終了から期間が経過しているモデルは、消耗品に加え部品交換の必要が出てくることが多く、海外発注になると時間も費用もかかってきます。

オメガのコーアクシャルムーブメントであるCal.2500、Cal.9300など再度の組み立てが顕微鏡レベルの大変細かい作業になるものは追加料金がかかることがあります。

見積もりの際にどのような作業になるか確認し、正規サービスより高い金額になりそうな場合はいったん見送り正規サービスでの見積もりも取った方が判断しやすくなります。

また、時期によってはイベントやキャンペーンを開催していることがあります。30％オフや5,000円引きなどどうせ利用するなら使わないと損なのでチェックしてみましょう。

キャンペーン情報はは最新の内容を確認して頂くのが確実です。下記の公式HPリンクからも確認できます。

外装の研磨

外装の研磨はオプションで依頼することができます。

研磨の種類	施工料金（税込み）
時計全体	26,400円～
ケースのみ	18,700円～
ベルトのみ	13,200円～

公式ページに施工事例が掲載されていますが、施工前後で全く別の時計にみえるほど磨き上げられています。

オーバーホールは内部のリフレッシュですが、外装研磨で外装もリフレッシュしたくなる仕上がり。外装研磨すると購入時のように扱いが丁寧になるでしょう。

オメガ公式の修理サービスの価格は部品交換なしで以下のテーブルになっているので、比べてみると安いと言えそうです。ただし、時計は1本ずつ状態が違うので、最終的には見積もりを取って比べることをおすすめします。

紹介割引

オーバーホール利用後、「ご紹介カード」がもらえます。

家族や知人が29,800円(税抜き)以上のオーバーホール基本料金が10％オフで利用できます。

リピート割引

時計修理工房白金堂でオーバーホールをして再度オーバーホールを依頼する場合、同じ時計のオーバーホール料金が10%オフになります。

リピートする際にはぜひ利用したい割引になります。

（参考）オメガのコンプリートメンテナンスサービス料金

オメガの正規修理サービスには、

• コンプリートメンテナンスサービス：オーバーホールを中心とした部品交換、研磨まで込みの総合メンテナンスサービス
• ベーシックパーシャルサービス：ムーブメント以外の箇所の不具合箇所の他、オーバーホールを必要としない一定の作業をパッケージ化したメンテナンスサービス
• パーシャルサービス：文字盤や針、ケースなどの部分的なメンテナンス

があります。

コンプリートメンテナンスサービスは以下のテーブルになっているので、料金と比べると正規よりは修理店の方が安くなることが多いと言えそうです。

コンプリートメンテナンスサービスでは、通常交換する消耗品の交換や、特別な手当てを必要としない部品交換、ライトポリッシュの仕上げは料金に含まれています。

依頼内容によっては、修理店に＋αするようなイメージで修理を依頼できる可能性もありますが、時計は1本ずつ状態が違うためほとんどのケースでは部品交換代金が必要になり、古いモデルの部品がないために本国（スイス）送りになってしまうと納期が長期化したり、工賃が跳ね上がる場合もあります。最終的には見積もりを取って比べることをおすすめします。

「メカニカル」は機械式時計のことです。

＜コンプリートメンテナンスサービステーブル＞

時計の種類	非貴金属素材	貴金属素材
クオーツ（クロノグラフ以外）	86,900円	104,500円
クオーツ（クロノグラフ）	104,500円	139,700円
メカニカル（クロノグラフ以外）	122,100円	139,700円
メカニカル（クロノグラフ）	157,300円	192,500円
特殊キャリバー	149,600円～	–
修復（メカニカル）	448,000円～	–

＜ベーシックパーシャルサービステーブル＞

時計の種類	サービス料金(税込み)
シンプル（クロノグラフ以外）	34,650円
クロノグラフ	43,450円
電池交換のみ	5,500円

公開されている情報を比べた限りでは正規カスタマーサービスの大体半額くらいになりそうです。ただ、部品交換が必要になった場合は費用が上乗せされるので、時計の状態によっては上記の料金よりも高くなります。

きちんと見積もりを取って、料金と品質のバランスを見てから依頼するかを決めましょう。

時計修理工房(白金堂)でオメガオーバーホールの無料見積りをするには

オーバーホールの見積もりは店舗への持ち込み、または郵送で時計を送って依頼することになります。

• 手渡しできない
• その場で見てもらえない

のはデメリットですが、無料で見積もりキットを送ってもらえて、送料無料で送ることができるので、自宅に居ながら見積もりを取ったり、修理を依頼することができます。

お住まいの近くに信頼できる修理店がない場合でも利用でき、実際に全国から時計が持ち込まれているので利用者にとっては、手間が大幅に減っています。

無料の見積もりを利用する際の流れを確認しておきましょう。

無料見積りの申し込みの流れ

宅配の見積もり依頼、LINEの見積もり依頼から選べます。

公式ページに無料見積パック請求フォームがあり、必要事項を記入して申し込めば翌営業日に見積パックを発送してもらえます。

無料見積パックの注意点は以下です。オーバーホールのみを念頭に見積もりする時には注意しましょう。

• オーバーホール基本料金のみの見積もりでキャンセルした場合、点検キャンセル料として3,300円（税込み）が必要
• 5,000円以下の修理は往復の送料が必要
  ※上記以外のケースであれば原則送料無料

「とりあえず大体の費用感を知りたい」場合にはLINE見積もりが手軽です。

LINEに登録し簡単なヒアリングフォームに時計の情報や気になる症状などを入力すると、概算の見積もりを出してもらえます。

およそ3営業日後に返事がきます。概算の見積もりを見てさらに詳しく見てもらう場合には、無料見積パックを請求して集荷を依頼（ヤマト、ゆうパック）します。

やり取りはLINEでスムーズにできると思います。概算見積もりを取る前にどのくらいかかるのか気になる場合は、公式HPの修理事例を見ておくと過去の似た修理事例の目安金額が分かるかもしれません。

最近ではオメガの純正パーツが手に入りにくくなってきているようで、全国受付の修理店であっても修理に必要なパーツが手元にない店が増えている印象があります。

パーツが手に入らないかもしれないと言われた店は他にもありました。

部品交換の内容や、修理箇所によっては受付してもらえないパターンもあり得ますのでご注意下さい。

店舗に行ける場合でも、あらかじめ電話で予約してから訪問した方が確実でしょう。店舗での接客はかなり行き届いているという評判でした。

納期

正式な見積もりの回答は2～3週間程度となっています。やや時間がかかるという評判があったのでそのつもりで依頼した方がいいです。

一般的な納期は、

• オーバーホール（分解掃除）：4～8週間前後
• 修理：約4～8週間※修理内容により異なる

という評判がありました。モデルや時計の状態によって幅がでることも見込んでおくべきです。

評判口コミを見た限りでは修理業者一般として標準的な期間、納期だと感じます。

正規サービスだと1ヵ月はかかってくることが多いので、早くもなく遅くもなくと言ったところでしょうか。どうしてもつけていきたい行事やイベントがある場合には、終わってから見積もりに出す方が安心です。

修理保証期間

修理後の動作保証は1年間となっています。ただし、ガラス、電池、ベルト等の外装部品や、消耗品、通常使用以外の外的要因による損傷や故障の場合は保証の対象外になります。

こちらも見積もりの時点で案内があり、一部動作保証対象外の時計もあるので忘れずに確認をしておきましょう。

修理の中身

修理の工程や作業の詳細については公式ページにも掲載されています。

分解、洗浄、注油、組み立て、精度確認、防水検査と、中身も専用の機器が使われオメガの正規サービスに近い内容だと感じました。

組み立てらてた時計は、精度や防水に関する検査が行われ、検査をクリアした時計が納品されます。

注意点としては、修理店の検査は正規サービスの検査と全く同じものではないという点です。

特に防水検査は、高い気圧によりガラスが外れる・破損することがあり得るため、3気圧（生活防水）の検査が普通です。

希望すれば5気圧、10気圧までの検査が可能な場合もありますが、シーマスタープラネットオーシャンなど防水性能にこだわるなら正規サービスに出す方がいいでしょう。

オーバーホール後に曇りや水入りが発生した場合、状態によっては機械油が劣化しサビが発生する可能性があります。

「防水検査してもらったから」と油断して水分をふき取らなかったり、湿気の多い環境で利用するのはやめた方がいいでしょう。

時計修理工房(白金堂)の概要

店舗に時計修理職人が常駐しているため、その場で時計の状態を確認したり、電池交換などを行うことができる態勢を整えています。

ロレックスやオメガに限らず、年間12,000本以上の時計修理を請け負い、幅広いメーカーの腕時計の修理実績があります。

修理設備もメーカーで使われているような機器や純正の工具なども使いながら作業していることがうかがえます。

修理本数の多さは修理したことがある時計が多く、修理ができる時計の範囲が広いということとイコールです。店舗は東京、大阪、奈良にありますが、WEB申し込みで全国からの依頼も可能です。

店舗で直接技能士と会話しながら、目の前で時計の状態を見てもらい、見積もりを取ったり今後の使い方に関してアドバイスをもらったりできるところもおすすめのポイントになります。

支払いにクレジットカードが使えるのもありがたいですね。

店舗名（屋号）	時計修理工房
運営会社	白金堂有限会社
ホームページ	https://hakkindo.jp/
住所	〒104-0061　東京都中央区銀座5丁目1番先 銀座ファイブ 地下1階
問い合わせ先	03-5579-9676
支払い方法	銀行振込、クレジットカード払い、代金引換

取り扱いブランド

オーバーホール、修理に対応しているブランドは以下の通りです。

CITIZENやSEIKO記載がなども受け付けているのは他の修理店と少し違うところだと思います。メーカー修理に出す前に問い合わせてみるといいでしょう。

時計修理工房(白金堂)をおすすめできる人

時計修理工房白金堂をおすすめできるのは、以下の人です。

• 店舗の近くに住んでいる、店舗に行ける人
• 電池交換やベルト交換などをその場でやってほしい人
• 高価格帯のモデルだけでなく手元の時計を修理して長く使いたい人
• 年代物や形見の時計をオーバーホールして動かしたい人
• 部品交換の可能性が低い購入後初回のオーバーホールを依頼する人

銀座に店舗があるので、職場の近くで立ち寄れる時間がある場合は利用しやすい立地になっています。

買い物ついででも時間を過ごせる場所が多いので、粋に預けて帰りに受け取ることも可能です。

時計修理工房(白金堂)の利用をやめた方がいい人

時計修理工房白金堂の利用をやめた方がいいのは、以下の人です。

• 精度検査や防水検査にこだわりがあり、正規サービスの水準を求める人
• コストをかけても一点ものの大切な時計は正規サービスで直したい人
• 約4～8週間の納期が遅いと感じる人

です。

過去の口コミや評判を見る限り、納期にはそれなりに時間がかかる場合が多いので納期重視であればおすすめはできません。

また郵送で依頼する際にも、オーバーホールのみの見積もりをキャンセルするとキャンセル料が3,300円（税込み）かかる点も注意が必要です。

最終見積もりが「マイページ」上で確認できるのは正規サービスみたいで使いやすいと感じます。

時計修理工房(白金堂)の評判口コミ、メリット・デメリットのまとめ

オメガをはじめとする他の高級腕時計のオーバーホール、修理を受け付けている時計修理工房白金堂について

• 評判口コミ
• おすすめポイント
• 修理の流れ
• 無料見積もりの手順等

について掲載しました。

大事な時計を修理に出し手元から離れるのは不安なものですが、定期的なオーバーホールをしないと

内部の潤滑油が枯渇することで部品が過剰に消耗

↓

摩擦が大きくなっった結果、部品交換が必要に

↓

修理費用も高くなってしまう・・・

ことになるので、製品の寿命が縮み、最悪止まってしまいます。そうなる前に、愛用の時計と長く付き合っていくための信頼できる修理店を見つけましょう。

修理店を見つけることができれば、正規修理サービスに依頼するよりもコストを抑えながらしっかりと手入れされた状態を維持することができるでしょう。

なお、オーバーホール代と部品代は別なので、古かったり希少なモデルや特殊なムーブメントのモデルに関しては修理代金は少し高くなる傾向があると思います。

時計修理全体の傾向として理解したうえで、まずは見積もりを依頼して比べてみるのがいいでしょう。

全国対応の修理店に関するまとめ記事も掲載していますのでご覧ください。

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