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「東京神田にあるHORLOGE（オルロージュ）東京の評判って実際どうなんだろうか？」
「オルロージュ東京は本当に信頼できるお店なのか？」
大切な時計を預けるお店を探す時にお店の評判は気になります。
【気になるポイント】
- 修理技術は信頼できる？
- 正規サービスより料金は抑えられる？
- オメガの高級モデルでも信頼して預けられる？
ネット上には良い評判口コミもあれば気になる評判口コミもあり、どれを信じていいか迷う人も多いのではないでしょうか。
この記事では、
- HORLOGE（オルロージュ）東京の評判口コミ、レビュー
- 利用していい人、やめた方がいい人
- 他のお店と比べた強み
など、修理店探しに役立つ情報や依頼する前に知っておきたいポイントを解説するので、ぜひ参考にしてください。
Webフォーム、電話に対応
郵送または持参にて受付！
全国対応の修理店に関するまとめ記事も掲載していますのでご覧ください。
【結論】オルロージュ東京の評判口コミの総合レビュー
「品質重視の人にはおすすめだが、価格重視の人には向かないサービス」です。
以上の要素から、総合的には時計修理を依頼してよい店だと判断しています。
評判口コミの内容を見てお店の対応を確認していきましょう。
オルロージュ東京の悪い評判口コミ
HORLOGE（オルロージュ）東京に関する評判口コミは、もともとの量が少ないこともあり、特に悪い評判口コミで参考になりそうな内容はほとんどありませんでした。
- 指摘に対して改善案の提案がなかった
- 機器不調で電子マネーもクレジットカードも使えなかった
「指摘に対して改善案の提案がなかった」という悪い評判口コミ
Googleの口コミをご覧になる場合はこちら（https://share.google/HIykRoYXVXlUVuloz）
指摘に対して改善案の提案がなかったという悪い評判口コミがありました。
仕上がりに対する不満で再度訪問した際に、依頼者の指摘に対して改善案の提案が行われなかったという内容でした。
- 店頭での説明不足で不快な思いをさせたことへの謝罪
- 依頼された時計が地金を使用したもので、劣化もありムラのある仕上がりになったこと
- ガラスの傷はガラス交換で対応可能だが、文字盤の傷やひび割れは修復不可能なこと
修理を依頼する時に記録に残るように依頼内容と対応に可否について確認しておくことで認識のすれ違いを防げるように思います。
「機器不調で電子マネーもクレジットカードも使えなかった」という悪い評判口コミ
Googleの口コミをご覧になる場合はこちら（https://share.google/dEslZPeL9fnKtjBfK）
機器不調で電子マネーもクレジットカードも使えなかったという悪い評判口コミがありました。
支払いが思っていた方法でできないと、少し後味の悪い体験になってしまいます。
以降は同じトラブルは起こらによう、端末の原因を調査し再発しないように対応されたとのことです。
オルロージュ東京の良い評判口コミ
HORLOGE（オルロージュ）東京の良い評判口コミを調査しました。どんな評判が多いのか中身をご紹介します。オメガ以外の修理に関するものも掲載しています。
- 安い、最高のクオリティー、早い
- 仕事も接客も丁寧
- 他店では断られたがこちらでは受けてもらえた
- 交換したのでないかと疑うほど鏡のような輝き
- 想像以上の出来
- またお伺いしたい
- 料金が1/3で済んだ
「安い、最高のクオリティー、早い」という良い評判口コミ
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ロレックスのメンテナンスで利用し、安い、最高のクオリティー、早いという良い評判口コミがありました。
大阪から来店し傷の修復を依頼したユーザーのようで、仕上がりへの満足度が高いことがうかがえます。
「仕事も接客も丁寧」という良い評判口コミ
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仕事も接客も丁寧という良い評判口コミがありました。
HORELOGE（オルロージュ）東京では法人との取引も行っており、年間10,000万本以上の修理実績を公表しています。
そのためこの依頼者にとって安心して任せられるお店という評価につながったと考えられます。
「他店では断られたがこちらでは受けてもらえた」という良い評判口コミ
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ロレックスの文字盤交換の依頼で利用し、他店では断られたがこちらでは受けてもらえたという良い評判口コミがありました。
文字盤交換のみの依頼は珍しいオーダーだと思います。
オーバーホールなしの交換のみで受けると、中身が劣化していた場合交換の際に破損したり再度組み上げるのが難しいこともありそうなので断る店もあるでしょう。
納期も想像以上に早かったようなので、同じメニューを検討している場合には候補になります。
「交換したのでないかと疑うほど鏡のような輝き」という良い評判口コミ
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ロレックスオイスターデイト6694の修理で利用し、仕上がりが交換したのでないかと疑うほど鏡のように輝いていたという良い評判口コミがありました。
思入れのある古い時計が故障して放置していたところ、ようやく修理に出そうと依頼をした結果、想像以上の仕上がりだったことがうかがえます。
その仕上がりに感動したのか、これからは大事使ってまたメンテナンスで利用したいというコメントが掲載されていました。
傷も思い出の1つですが、購入当時を知っているとピカピカの時計を初めてはめた時のドキドキが記憶に残っていて、仕上がりの時にそれを追体験してしまうもの。
こまめにメンテナンスしている人の特権でもあります。
「想像以上の出来」という良い評判口コミ
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即日仕上げの傷とりサービスで利用し、想像以上の出来という良い評判口コミがありました。
そのうえにリーズナブルな価格かつ迅速な対応もセットになっていた様子で、仕上がりの満足度がいっそう高くなっていることがうかがえます。
「またお伺いしたい」という良い評判口コミ
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部分的な研磨を依頼し、仕上がりの良さからまた伺いたいという良い評判口コミがありました。
お店の対応は迅速、丁寧で一貫していたようで対応への満足が感じられます。
加えて料金も良心的、仕上がりもキレイになったようで満足度がかなり高そうです。
仕上がりまでの時間が短く済んだことも「タイパ」の観点では良かったのかもしれません。
「安いのに加えて接客が丁寧。素敵なお店」という良い評判口コミ
Googleの口コミをご覧になる場合はこちら（https://maps.app.goo.gl/TsMu8PjEnHVn5hge8）
ブライトリングの電池交換で利用し、安いのに加えて接客が丁寧で素敵なお店という良い評判口コミがありました。
電池交換の費用は2,200円（税込み）だったようです。最新の料金を確認して利用するようにして下さい。
評判口コミで評価が分かれる理由
口コミでの評価は総じてポジティブですが、評価が分かれる最大の理由は、「価格に対する価値を考える順番による感じ方の差」が原因です。
このように依頼する前のスタンスの違いが評価が分かれてしまう1つの要因になっていると考えています。
オルロージュ東京のオメガオーバーホール料金体系
料金体系を事前に確認しておきましょう。
概算の費用として以下のテーブルが公開されいて、オーバーホールで30,800円～要見積もり（税込み）の範囲になっています。
| 時計の種類 | オーバーホール基本料金（税込み） |
| クオーツ（三針） | 30,800円～ |
| クオーツ（クロノグラフ） | 39,600円～ |
| 手巻き・自動巻き | 35,200円～ |
| コーアクシャル | 44,000円～ |
| アンティーク | 49,500円～ |
| スピードマスター | 55,000円～ |
| 特殊な文字盤 （シェル/メテオ/スケルトンなど） | 追加料金 ＋11,000円 |
| その他修理 | 要見積もり |
部品代金は別です。交換が必要な場合は別途見積もりの際に案内があります。
部品流通量が少ない限定生産モデルや製造終了から期間が経過しているモデルは、消耗品に加え部品交換の必要が出てくることが多くなります。
部品が手元にない場合は取り寄せになり時間と費用が追加でかかってくるのは正規サービスと同じです。
見積もりの際にどのような作業になるか確認しましょう。オメガの修理事例（部品交換代金は除く）については公式ページにも掲載がありますので参考にご覧ください。
正規サービスの場合、スイス本国対応になることもあります。その場合修理しなくてもキャンセル料が高額になりやすく、部品取り寄せでも時間とコストがかかります。
正規サービスの見積もりも取りつつ、信頼できる修理店との付き合いをもっておくと選択の幅が広がります。
外装の研磨
公式ページに外装研磨の施工事例が掲載されていますが、特に鏡面の仕上げ技術が際立っていて施工前後で輝き方が全く違って見えます。
納期は通常１週間ほどですが、即日仕上げにも対応していますので店舗へ相談してみましょう。
混雑状況によって納期が変わり、新品仕上げだけを依頼すると機械内部の保証が付かない点がアナウンスされています。
| 仕上げ部品 | ステンレス | コンビ | 18K |
| ケース＋ブレスレット | 27,500円～ | 33,000円～ | 44,000円～ |
| ケースのみ | 15,400円～ | 27,500円～ | 33,000円～ |
| ブレスレットのみ | 15,400円～ | 27,500円～ | 33,000円～ |
| 複雑形状 | 33,000円～ | 33,000円～ | 33,000円～ |
| 部分仕上げ | 要見積もり | 要見積もり | 要見積もり |
オーバーホールとセットで依頼すると上記の料金から1万円引きでオプション追加でができます。
は内部のリフレッシュですが、外装研磨で外装もリフレッシュすると購入時のように扱いが丁寧になるでしょう。
限定箇所の部分修理
オーバーホールなどの分解掃除を行わずに、壊れた箇所を部分的に修理したり部分的な研磨を依頼することも可能です。
ブレスレットの留め具の破損など、使っていてよく故障しがちな修理にも対応してもらえます。
（参考）オメガのコンプリートメンテナンスサービス料金
オメガの正規修理サービスには、
- コンプリートメンテナンスサービス：オーバーホールを中心とした部品交換、研磨まで込みの総合メンテナンスサービス
- ベーシックパーシャルサービス：ムーブメント以外の箇所の不具合箇所の他、オーバーホールを必要としない一定の作業をパッケージ化したメンテナンスサービス
- パーシャルサービス：文字盤や針、ケースなどの部分的なメンテナンス
があります。
コンプリートメンテナンスサービスは以下のテーブルになっているので、料金と比べると正規よりは修理店の方が安くなることが多いと言えそうです。
コンプリートメンテナンスサービスでは、通常交換する消耗品の交換や、特別な手当てを必要としない部品交換、ライトポリッシュの仕上げは料金に含まれています。
依頼内容によっては、修理店に＋αするようなイメージで修理を依頼できる可能性もありますが、時計は1本ずつ状態が違うためほとんどのケースでは部品交換代金が必要になり、古いモデルの部品がないために本国（スイス）送りになってしまうと納期が長期化したり、工賃が跳ね上がる場合もあります。最終的には見積もりを取って比べることをおすすめします。
「メカニカル」は機械式時計のことです。
＜コンプリートメンテナンスサービステーブル＞
| 時計の種類 | 非貴金属素材 | 貴金属素材 |
| クオーツ（クロノグラフ以外） | 86,900円 | 104,500円 |
| クオーツ（クロノグラフ） | 104,500円 | 139,700円 |
| メカニカル（クロノグラフ以外） | 122,100円 | 139,700円 |
| メカニカル（クロノグラフ） | 157,300円 | 192,500円 |
| 特殊キャリバー | 149,600円～ | – |
| 修復（メカニカル） | 448,000円～ | – |
＜ベーシックパーシャルサービステーブル＞
| 時計の種類 | サービス料金(税込み) |
| シンプル（クロノグラフ以外） | 34,650円 |
| クロノグラフ | 43,450円 |
| 電池交換のみ | 5,500円 |
公開されている情報を比べた限りでは正規カスタマーサービスの大体半額くらいになりそうです。
ただ、部品交換が必要になった場合は費用が上乗せされるので、時計の状態によっては上記の料金よりも高くなります。
きちんと見積もりを取って、料金と品質のバランスを見てから依頼するかを決めましょう。
（参考）オメガのコンプリートメンテナンスサービス料金
オメガの正規修理サービスには、
- コンプリートメンテナンスサービス：オーバーホールを中心とした部品交換、研磨まで込みの総合メンテナンスサービス
- ベーシックパーシャルサービス：ムーブメント以外の箇所の不具合箇所の他、オーバーホールを必要としない一定の作業をパッケージ化したメンテナンスサービス
- パーシャルサービス：文字盤や針、ケースなどの部分的なメンテナンス
があります。
コンプリートメンテナンスサービスは以下のテーブルになっているので、料金と比べると正規よりは修理店の方が安くなることが多いと言えそうです。
コンプリートメンテナンスサービスでは、通常交換する消耗品の交換や、特別な手当てを必要としない部品交換、ライトポリッシュの仕上げは料金に含まれています。
依頼内容によっては、修理店に＋αするようなイメージで修理を依頼できる可能性もありますが、時計は1本ずつ状態が違うためほとんどのケースでは部品交換代金が必要になり、古いモデルの部品がないために本国（スイス）送りになってしまうと納期が長期化したり、工賃が跳ね上がる場合もあります。最終的には見積もりを取って比べることをおすすめします。
「メカニカル」は機械式時計のことです。
＜コンプリートメンテナンスサービステーブル＞
| 時計の種類 | 非貴金属素材 | 貴金属素材 |
| クオーツ（クロノグラフ以外） | 86,900円 | 104,500円 |
| クオーツ（クロノグラフ） | 104,500円 | 139,700円 |
| メカニカル（クロノグラフ以外） | 122,100円 | 139,700円 |
| メカニカル（クロノグラフ） | 157,300円 | 192,500円 |
| 特殊キャリバー | 149,600円～ | – |
| 修復（メカニカル） | 448,000円～ | – |
＜ベーシックパーシャルサービステーブル＞
| 時計の種類 | サービス料金(税込み) |
| シンプル（クロノグラフ以外） | 34,650円 |
| クロノグラフ | 43,450円 |
| 電池交換のみ | 5,500円 |
オルロージュ東京でオメガオーバーホールの見積りをするには
オーバーホールの見積もりは店舗への持ち込み、電話での問い合わせ、または郵送で時計を送って依頼することになります。
- 店舗が近ければ電話、来店して依頼
- 無料見積り依頼キットで郵送見積り依頼
遠方の場合でも自宅に居ながら見積もりを取ったり、修理を依頼することができます。
どちらかと言えば店舗に行ける人を中心に時計が持ち込まれている印象ですが、郵送で利用するケースもあるようです。
Webフォームでの見積もりを利用する際の流れを確認しておきましょう。
見積りの申し込みの流れ
＼ 見積もりは基本的に無料 ／
公式HPに依頼フォームがあるので、情報を入力して送信します。
無料見積依頼の注意点は以下です。
- 連絡先の入力間違いに注意！よく内容を確認する
- 症状、希望修理の欄には、①型番、②購入時期、➂相談したい症状、④思い当たる原因等、可能な限り具体的に内容を記載しておくと回答も具体的になりやすい
- 修理費用が11,000円（税込）未満、離島からの依頼、依頼者都合の修理キャンセルなどの場合には送料がかかる
必要に応じて写真なども送っておくと話がしやすいです。
- 専用ボックス
- 梱包材
- 着払い伝票
- 発送袋
- 貴重品シール
- 時計修理依頼書
が届くので、専用ボックス→梱包材→発送袋の順に時計を入れ、依頼書に必要事項を記入して着払いで発送します（佐川急便）。
時計到着後、見積り・必要な修理内容について回答が来ます。
依頼するかキャンセルするかを判断し回答します。キャンセルの場合は時計が返送されますが、返送の送料がかかります。
修理完了の連絡の後、代金引換かeコレクト、銀行振り込み、クレジットカードでの支払いを行います。
支払い確認後に時計が発送されます。
最近ではオメガの純正パーツが手に入りにくく、全国受付の修理店であっても修理に必要なパーツが手元にない店が増えている印象があります。
部品交換の内容や、修理箇所によっては受付してもらえないパターンもあり得ますのでご注意下さい。
買取査定も可能
HORLOGE（オルロージュ）東京では、「買取査定」も対応しています。もし査定額を知りたい場合は、見積もり依頼の希望に「買取の場合の査定額提示希望」と記載しておきましょう。
査定先の1つとして覚えておくと将来売却する時に役立つかもしれません。
店舗に行ける場合は予約などは特に必要ないので、持ち込んで見積もりの依頼をする流れになります。店舗では、その場で修理受付できるか、概算の費用などが教えてもらえます。
詳しいお見積りを依頼する場合は、必要書類に記入し「預かり証」をもらって完了です。
納期
時計到着後の見積もり回答は、およそ7～10営業日後が目安です。
電話での問い合わせも可能ですので、遠方の場合は見積もり回答や納期がどのくらいになりそうか一言確認しておくことをおすすめします。
一般的な納期は、
- オーバーホール（分解掃除）：2～6週間前後
- 修理：約2～6週間※修理内容により異なる
という評判がありました。モデルや時計の状態によって幅がでることも見込んでおくべきです。
評判口コミを見た限りでは修理業者一般として標準的な期間、納期だと感じます。
正規サービスだと1ヵ月はかかってくることが多いので、早くもなく遅くもありません。どうしてもつけていきたい行事やイベントがある場合には、終わってから見積もりに出す方が安心です。
修理保証期間
修理後の動作保証は最長1年間となっています。修理店の保証期間は大体1年間が相場ですので、保証を長くつけてくれるのはコンプリートの強みです。
【保証期間（修理完了日から起算）】
- 1年以内の自然故障による再修理が無償
修理完了後は修理保証書が発行され、修理内容などが記載されます。
保証期間内でも無償修理対象外になるケースがあり、修理保証書に記載されますので内容をよく確認しておくようにしましょう。
見積もりや相談の際に、「今回はどこをどうやって直すのか」「将来的にどのあたりから劣化してきそうか」など、忘れずにアドバイスをもらうようにしておくと安心です。
修理の中身
修理の工程や作業の詳細については公式ページにも掲載されています。
分解、洗浄、注油、組み立て、精度確認、防水検査と、中身も専用の機器が使われオメガの正規サービスに近い内容だと感じました。
組み立てらてた時計は、精度や防水に関する検査が行われ、検査をクリアした時計が納品されます。
注意点としては、修理店の検査は正規サービスの検査と全く同じものではないという点です。
特に防水検査は、高い気圧によりガラスが外れる・破損することがあり得るため、3気圧（生活防水）の検査が普通です。
防水テスターを使ってテストしてもらえますが、シーマスタープラネットオーシャンなど防水性能にこだわるなら正規サービスに出す方がいいでしょう。
オーバーホール後に曇りや水入りが発生した場合、状態によっては機械油が劣化しサビが発生する可能性があります。
「防水検査してもらったから」と油断して水分をふき取らなかったり、湿気の多い環境で利用するのは控えることです。
他の修理店と比べた違いと強み
HORLOGE（オルロージュ）東京が他の修理店と比べて違うところ、強みになっているポイントは「価格よりも修理や研磨の品質に振り切っている」ところです。
特に研磨や外装の仕上げに関しては、即日の仕上げにも対応するなど、他の修理店とは完全に方向性が違います。
磨きの依頼だけで年間8,000本以上を受付しているので、研磨技術がお店の競争力をさらに高めています。
| 比較項目 | 他の修理店 | HORLOGE |
| 価格 | 8万円～（ほぼパーツ交換が発生） | 4万円～（技術料のみで済むケースもある） |
| パーツ確保 | パーツ在庫がない、入手できないと断られることも | 法人との取引もありパーツ入手ルート確保 |
| 純正・ジェネリック | 純正かジェネリックパーツかは店舗に要確認 | 純正かジェネリックパーツかは店舗に要確認 |
| 納期 | 3週間～（修理メニューによる） | 2～3週間（修理メニューによる） |
| 修理品質 | 店舗差はもちろん修理担当者による差も大きい | 有資格の同じ職人が担当 |
| 郵送代金 | 店舗負担（各店舗に要確認） | 店舗負担※修理キャンセル時等、送料かかるケース有 |
| 保証期間 | ほとんどの店は1年間 | 1年間 |
結局どこを選ぶべきか
修理店を選ぶ際には店舗が近くにあるなら実際に行ってみるのもおすすめです。
まずは自分の澄んでいる地域で信頼できるお店がないか探してみましょう。
もしなければ正規サービスを検討するのもいいですが、同じ品質のサービスを価格を抑えて提供できる全国対応の優良店もあります。
全国対応の店舗も複数ありますので、まずは見積もりを依頼して比べてみるのがいいでしょう。
全国対応の修理店に関するまとめ記事も掲載していますのでご覧ください。
オルロージュ東京のメリット・デメリットを解説
HORLOGE（オルロージュ）東京を選ぶ時に覚えておきたいメリットとデメリットをそれぞれまとめています。
メリット
HRLOGE（オルロージュ）東京のメリットは以下の通りです。
- 研磨技術が高く空いていれば即日の仕上げにも対応
- 法人取引先もあり、見積もりから仕上げまでの対応が丁寧
- WOSTEP保持者、一級時計修理技能士などの有資格者が修理を担当
研磨技術が高く、即日の仕上げも空いていれば対応可能というのは珍しいポイントです。
実際、神田の店舗にはお昼時に電池交換やバンドの修理などで依頼に訪れるサラリーマンが多く、即日仕上げを依頼し仕事終わりに受け取って返るといった依頼も好評のようです。
中身の保証対象にはなりませんが、部分的な研磨やちょっとした修理でも利用できるのは店舗のメリットと言えます。
デメリット
HORLOGE（オルロージュ）東京のデメリットは以下の通りです。
- 店舗は東京神田のみ
- 部品代は別のため料金がやや高めになることも
- 修理代金が1万円未満の場合送料がかかる
店舗は東京神田のみで、近くに住んでいたり職場の立地によっては利用しやすい人と利用しにくい人が出てきます。
遠方の場合でも郵送で見積もりを依頼できるため、利用できないわけではありません。
ただ、対面でやり取りしたい場合には制約になります。
また、離島などからの郵送見積もり、修理代金が1万円未満、修理依頼をキャンセルした場合は返送代金がかかるので覚えておきましょう。
オルロージュ当東京を利用してもいい人
HORLOGE（オルロージュ）東京のメンテナンスを利用してもいい人のは、以下に当てはまる人です。
- 店舗の近くに住んでいる、店舗に行ける人
- 電池交換やベルト交換などをその場でやってほしい人
- 新品仕上げに感動し、できるだけキレイな状態を保ちたい人
- 品質重視である程度の価格を支払ってもいい人
東京神田に店舗があるので、職場の近くや買い物など合間に立ち寄れる場合は便利な立地になっています。
店舗に行けるなら気軽に立ち寄れてメンテナンスを依頼できるので頼れるお店です。
研磨技術が高く即日仕上げにも対応しているため、行きに預けて帰りに受け取ることも状況次第では可能です。
オルロージュ東京の利用をやめた方がいい人
HORLOGE（オルロージュ）東京の利用をやめた方がいいのは、以下の人です。
- 精度検査や防水検査にこだわりがある人
- 正規サービスの方が信頼できると感じている人
- 時間とコストがかかっても時計はメーカーの正規サービスで直したい人
- 遠方で時計を店舗に郵送するのに抵抗がある人
です。
過去の評判口コミを見る限り、研磨技術や修理品質は総じて好評で、依頼の受付や見積もりにも丁寧に対応していることがうかがえます
費用面では格安と言うわけではなく、部品交換が必要な場合ある程度の値段にはなると感じますが、他店で断られたメニューにも良心的なメニューで対応できる可能性が高いお店です。
それでもなお、遠方の修理店に依頼するのは気が引ける、手元から離れた後が心配な場合は、お近くの店舗を探すか全国対応の店、正規サービスが安心だと思います。
オルロージュ東京の概要と支払い方法
HORLOGEはフランス語で時計を意味する言葉で、機械式時計、ブレスレット、ケース、文字盤交換など、主要なブランドの修理・メンテナンスが依頼できる修理店です。
時計の修理を担当するのは一級時計修理技能士の資格、スイス本国で3,000時間にも及ぶ長期のトレーニングプログラムで鍛錬を積み最終試験を通過した技術者に認定が与えられるWOSTEP資格を持った職人のみです。
そのため、その場で時計の状態を確認したり、電池交換などを行うことができる態勢です。
ロレックスやオメガに限らず幅広いメーカーの腕時計の修理実績があります。
法人取引先があるため、年間10,000本の修理・オーバーホールを請け負っていて、研磨仕上げだけでも8,000本に対応し、質と量を両立しています。
修理設備もメーカーで使われているような機器や純正の工具なども使いながら作業しているため、目の前で時計の状態を見て必要な修理メニューや部品の提案が受けられます。
店舗で直接技能士と会話しながら見積もりを取ったり今後の使い方に関してアドバイスをもらったりできるところはおすすめのポイントになります。
オルロージュ東京の支払い方法
支払い方法は現金、銀行振込、代金引換、佐川急便eとコレクト、クレジットカードが使えます。
| 店舗名（屋号） | 株式会社オルロージュ |
| 運営会社 | 同上 |
| ホームページ | https://horloge.co.jp/company |
| 代表者 | 豊田 清 |
| 住所 | 〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1-6弓矢四国ビル1F |
| 問い合わせ先 | 03-6206-0768 |
| 古物商登録 | 東京都公安委員会許可 第301032118270号 |
| 支払い方法 | 現金、銀行振込、代金引換、佐川急便eとコレクト、J-Debit、クレジットカード（JCB、Visa、Mastercard、American Express、Diners Club） |
取り扱いブランド
オーバーホール、修理に対応しているブランドは以下の通りです。
CITIZENやSEIKO、ORIENTなどの国産メーカーの修理も受け付けていますが、電波ソーラーモデルはメーカーでの対応になることがほとんどです。
メーカー修理に出す前に問い合わせてみるといいでしょう。
記載のないメーカーは対応可能か問い合わせが必要です。
- OMEGA（オメガ）
- ROLEX（ロレックス）
- IWC（インターナショナルウォッチカンパニー）
- Hublot（ウブロ）
- WALTHAM（ウォルサム ）
- Vacheron Constantin （ヴァシュロン・コンスタンタン）
- Van Cleef & Arpels（ヴァンクリーフ＆アーペル）
- ETERNA（エテルナ ）
- EPOS（エポス）
- Hermes（エルメス）
- EXCELINE（エクセリーヌ）
- EXCEED（エクシード）
- AUDEMARS PIGUET（オーデマピゲ）
- ORIS（オリス）
- ORIENT（オリエント）
- Cartier（カルティエ）
- GRAND SEIKO（グランドセイコー）
- GUCCI（グッチ）
- Christian Dior（クリスチャンディオール）
- CORUM（コルム）
- CITIZEN（シチズン）
- JAEGER-LeCOULTRE（ジャガールクルト）
- Chanel（シャネル）
- Chopard（ショパール）
- Sinn（ジン）
- ZENITH（ゼニス）
- SEIKO（セイコー）
- Tag Heuer（タグ・ホイヤー）
- dunhill（ダンヒル）
- TUDOR（チューダー、チュードル）
- TIFFANY（ティファニー）
- TISSOT（ティソ）
- Hamilton（ハミルトン）
- Panerai（パネライ）
- PATEK PHILIPPE（パテックフィリップ）
- PIAGET（ピアジェ）
- FENDI（フェンディ）
- FRANCK MULLER（フランク ミュラー）
- Breitling（ブライトリング）
- Bulgari（ブルガリ）
- BREGUET（ブレゲ）
- BLANCPAIN（ブランパン）
- BAUME＆MERCIER（ボーム＆メルシエ）
- MAURICE LACROIX（モーリス・ラクロア）
- MONTBLANC（モンブラン）
- RADO（ラドー）
- A. LANGE & SÖHNE（ランゲアンドゾーネ）
- LOUIS VUITTON（ルイ・ヴィトン）
- LONGINES（ロンジン）など
オルロージュ東京の評判口コミに関するよくある質問
Q1：偽物や並行輸入品でも修理対応は可能ですか？
A：並行輸入品は正規品なので対応可能ですが、偽物やコピー品の修理は断られる可能性が高いです。他の修理店でも同様の対応になります。
Q2：修理後の動作保証はありますか？
A：1年間の保証期間が設定されています。自然故障の場合は、期間内であれば無償で再修理が可能です。（保証期間内でも有償対応になるケースについては保証書に記載がありますので、ご確認ください。）
Q3：依頼はキャンセルできますか？
A：オーバーホールや修理見積り後、キャンセルする場合はその旨を伝えればキャンセル料なしで対応が可能です。その場合、返却にかかる送料は負担することになります。
Q4：郵送で依頼する場合、送料はかかりますか？
A：無料見積り依頼キットでお店に送る時、またオーバーホールや修理完了後の返送料は店舗が負担しているので無料になります。修理代金が1万円未満の場合や離島からの郵送には別途送料が請求されます。
オルロージュ東京の評判口コミ、メリット・デメリットのまとめ
オメガはじめロレックスなど他の高級腕時計のオーバーホール、修理を受け付けている東京神田の時計修理店「HORLOGE（オルロージュ）東京」について
- 評判口コミ
- 修理の流れ
- 見積もりの手順等
について掲載しました。
悪い評判口コミ
- 指摘に対して改善案の提案がなかった
→素材の劣化要因で想うような仕上がりにならず、依頼内容の認識にも齟齬があった模様 - 機器不調で電子マネーもクレジットカードも使えなかった
→端末の調整を行い現在はクレジットカード支払いにも対応
良い評判口コミ
- 安い、最高のクオリティー、早い
- 仕事も接客も丁寧
- 他店では断られたがこちらでは受けてもらえた
- 交換したのでないかと疑うほど鏡のような輝き
- 想像以上の出来
- またお伺いしたい
- 料金が1/3で済んだ
メリット
- 研磨技術が高く空いていれば即日の仕上げにも対応
- 法人取引先もあり、見積もりから仕上げまでの対応が丁寧
- WOSTEP保持者、一級時計修理技能士などの有資格者が修理を担当
デメリット
- 店舗は東京神田のみ
- 部品代は別のため料金がやや高めになることも
- 修理代金が1万円未満の場合送料がかかる
大事な時計を修理に出し手元から離れるのは不安なものですが、定期的なオーバーホールをしないと
内部の潤滑油が枯渇することで部品が過剰に消耗
↓
摩擦が大きくなっった結果、部品交換が必要に
↓
修理費用も高くなってしまう・・・
ことになるので、製品の寿命が縮み、最悪止まってしまいます。そうなる前に、愛用の時計と長く付き合っていくための信頼できる修理店を見つけましょう。
修理店を見つけることができれば、正規修理サービスに依頼するよりもコストを抑えながらしっかりと手入れされた状態を維持することができるでしょう。
なお、オーバーホール代と部品代は別なので、久しぶりのオーバーホールや水分が入っている時計、希少なモデルや特殊なムーブメントのモデルに関しては修理代金が上がる可能性が高いです。
時計修理全体の傾向として理解したうえで、まずは見積もりを依頼して比べてみるのがいいでしょう。
全国対応の修理店に関するまとめ記事も掲載していますのでご覧ください。
